MINI CRM
System PSI zawiera moduł CRM realizujący funkcje z zakresu zarządzania kontaktami z klientami. Stanowi on istotne wsparcie obszaru obsługi kontrahentów.
Podstawowy zakres funkcjonalności modułu CRM to:
  • baza informacji o kontrahentach, zapewniająca efektywna konwersację marketingową z klientami,
  • rejestrowanie zdarzeń i kontaktów z klientami oraz kontrola systematyki w tym zakresie,
  • możliwość zastosowania zaawansowanych filtrów do odpytywania bazy danych,
  • narzędzie np. książka telefoniczna, rozszerzające standardowe mozliwości ewidencji danych kontaktowych kontrahentów,
  • obsługa korespondencji seryjnej,
  • edycja komunikatów na monitorach użytkowników emitowanych systemowo,
  • słownik klienta,
  • zaawansowane wspomaganie obsługi należności i windykacji .

 
 

Czy wiesz, że...

System PSI umożliwia w ramach jednej kartoteki towarowej tworzenie wielu odrębnych kartotek - np. z różnymi kolorami czy rozmiarami danego asortymentu np.: odzież, obuwie, itp. Odpowiednie kartoteki wskazujemy lub w razie potrzeby także tworzymy nowe, w momencie przyjmowania dostawy i wystawiania dokumentów rozchodowych.