Podstawowe cechy systemu PSI-ISER 2:

• zapewnia kompleksową obsługę ewidencji zleceń reklamacyjnych dla całej firmy (takze wielooddziałowej)
• działa jako aplikacja internetowa, jest więc dostępna z każdego komputera podłączonego do internetu i wyposażonego w przeglądarkę sieci www
• system może działać w połączeniu z Systemem PSI (on-line lub off-line), dzięki czemu dane towarów, klientów oraz informacje o dokumentach sprzedaży są dostępne automatycznie w systemie PSI-ISER 2, bez konieczności ich wprowadzania